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Ob für Projektanfragen, Produktangebote oder für allgemeine Informationen, unser B2B und B2C Sales Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen mit angaben von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg regelmäßig geliefert werden sollen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Prime Venture Telecom Group AG mittels einer eindeutigen Erklärung (Eingeschrieben oder IncaMail der Post) (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Secure *E-Mail *einfache Emails werden nicht beachtet) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Erklärung ist zu richten an:
Prime Venture Telecom Group AG
Zollikerstrasse 153
CH-8008 Zürich
E-Mail: ch_admin@prime-telecom.ch
Telefon: +41449400010
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 180 Tagen ab dem Tag, in Ihrem Konto gut zu schreiben, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für eine Rückzahlung (monetär) verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart.
Im Falle eine Rückzahlung (monetär) werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt verrechnen. Es werden Ihnen pro Transaktions eine Gebühr der gekaufte Warenwerts oder Dienstleistung, die zwieschen CHF 1.00 bis 1'000 (jedoch min. CHF 20.00) verrechnet.
Ab:
- CHF 1'000 bis CHF 10'000, (min. CHF 175.00)
- CHF 10'000 bis 15'000 (min. CHF 262.50)
- CHF 15'000 bis 25'000 (min. CHF 437.50)
- CHF 25'000 bis 50'000 (min. CHF 875.00)
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sofern die Prime Venture Telecom Group AG Waren an Sie geliefert hat, haben Sie diese Waren unverzüglich ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an die Prime Venture Telecom Group AG, Zollikerstrasse 153, CH-8008 Zürich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist nur gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von einem Tag absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Betreiberin des Prisma@Work Online-Shop und Leistungserbringerin ist die Prime Venture Telecom Group AG, Zollikerstrasse 153, 8008 Zürich.
Prime Venture Telecom Group AG
Januar 2022
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Musterformular (Einschreiben)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann drucken, Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Einschreiben An:
Prime Venture Telecom Group AG
Zollikerstrasse 153
CH-8008 Zürich
Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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- Name des/der Verbraucher(s)
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- Anschrift des/der Verbraucher(s)
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- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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- Datum
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Begründung
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- Ende der Widerrufsbelehrung-
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Sollte die Zahlung des Kunden per Nachnahme erfolgt sein, erfolgt die Rückzahlung bei durch den Kunden eingelegten Widerruf mittels Überweisung auf das Bankkonto des Kunden. Der Kunde teilt der Prime Venture Telecom Group AG die dafür nötigen Bankdaten mit.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen.
Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde wie;
sind vom Widerrufs- und Rückgaberichtlinien ausgeschlossen.
Prisma@Work in digitaler Wandlung!
Wir ermöglichen ein komfortables und effizientes Einkaufen zu durchgehend tiefen Preisen. Gleichzeitig schaffen wir eine umfassende Plattform für Inspiration, Information und Kommunikation, welche die Kundinnen und Kunden dazu einlädt, selber mitzumachen.
Herr Jud / Geschäftsführer (B2B)
„Das Prisma@Work Team hat uns perfekt beraten, und uns mit einer Begeisterung angesteckt. So das wir nun, mit der digitale Cloud Telefonie in die richtige Richtung sparen können. Eine freundliche, klare und unaufdringliche Art des Verkäufers hat mir sehr gut gefallen."
Herr Nikolic / Privatperson (B2C)
„Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Ich haben jederzeit die Möglichkeit, mich zu unterhalten oder auch telefonisch Fragen auszutauschen. Wenn irgendetwas sein sollte, ist der Service so flexibel, dass jedes Problem innerhalb kürzester Zeit behoben wird."
Frau Vargas S. / IT Projektassistentin (B2B)
„Wir sind immer wieder begeistert und überzeugt davon, als wir damals unseren Dienstleistungen beim Prisma@Work Team eingekauft haben, die beste Entscheidung war und bis heute noch ist! Die Produkte sind im Umgang leicht zu handhaben, halten das, was sie versprechen und die äußerst professionelle und freundliche Hilfe der Prisma@Work Mitarbeiter haben wir sehr schätzen gelernt."
Frau Zuber / Privatperson (B2C)
Suchte, für meinem Mann einen neuen HP Notebook, da sein altes bald zu Ende war. Via Google fand ich den Prisma@Work Shop. Geliefertes Gerät entspricht zu 100% der Beschreibung. Läuft perfekt. Inkl. die vor Ort Installation und der Techniker und mein Mann haben sich sofort verstanden. Superdeal! für CHF 669.00 inkl. Installation. Kann nur weiterempfehlen.